Bonuspunkte sammeln & einlösen – so funktioniert’s
Mit unserem Bonuspunktesystem bedanken wir uns für deine Treue. Bei jedem Einkauf sammelst du automatisch Punkte, die du später ganz einfach als Rabatt einlösen kannst.
1. Bonuspunkte sammeln
Für jeden ausgegebenen Euro erhältst du 1 Bonuspunkt. Die Punkte werden automatisch deinem Kundenkonto gutgeschrieben, sobald deine Bestellung erfolgreich bezahlt wurde. Voraussetzung: Du bist in deinem Kundenkonto eingeloggt.
👉 Beispiel: Du bestellst für 59,90 € → du erhältst 59 Bonuspunkte.
2. Bonuspunkte einlösen
- 100 Bonuspunkte = 1 € Rabatt
- Deine Punkte kannst du bei zukünftigen Bestellungen als Gutschein einlösen.
- Die Einlösung ist nur auf den Warenwert möglich, nicht auf Versandkosten.
👉 Hinweis: Einlösen für Versandkosten ist ausgeschlossen.
3. Rückgaben & Stornierungen
- Wird eine Bestellung storniert, nicht bezahlt oder vollständig zurückgesendet, werden die dafür erhaltenen Bonuspunkte automatisch wieder von deinem Konto abgezogen.
- Bei Teilrücksendungen werden die Punkte anteilig korrigiert.
So bleibt dein Punktekonto immer korrekt und transparent.
4. Gültigkeit der Bonuspunkte
- Bonuspunkte sind 730 Tage (2 Jahre) ab Gutschrift gültig.
- 60 Tage vor Ablauf informieren wir dich: per E-Mail und mit einem Hinweis nach dem Login in deinem Kundenkonto
So hast du genügend Zeit, deine Punkte rechtzeitig einzulösen.
Wie kann ich Bonuspunkte sammeln?
Du sammelst Bonuspunkte automatisch, indem du in deinem Kundenkonto eingeloggt einkaufst. Für jeden ausgegebenen Euro erhältst du 1 Punkt.
Wann werden meine Bonuspunkte gutgeschrieben?
Die Punkte werden deinem Konto gutgeschrieben, sobald deine Bestellung erfolgreich bezahlt wurde.
Wie kann ich meine Bonuspunkte einlösen?
Im Checkout kannst du verfügbare Bonuspunkte auswählen und als Rabatt auf den Warenwert anwenden.
Kann ich Bonuspunkte für Versandkosten einlösen?
Nein, Bonuspunkte können nicht für Versandkosten eingelöst werden.
Was passiert mit meinen Punkten bei einer Rücksendung?
Komplette Rücksendung: Punkte werden vollständig zurückgebucht Teilrücksendung: Punkte werden anteilig angepasst Die Rückbuchung erfolgt automatisch.
Verfallen meine Bonuspunkte?
Ja, Bonuspunkte verfallen 730 Tage nach Gutschrift, sofern sie nicht eingelöst werden.
Werde ich vor dem Punkteverfall informiert?
Ja. Wir erinnern dich 60 Tage vor Ablauf: per E-Mail und durch einen Hinweis in deinem Kundenkonto.
Wo sehe ich meinen aktuellen Punktestand?
Deinen aktuellen Punktestand findest du jederzeit in deinem Kundenkonto unter der Bonuspunkte-Übersicht.